よくあるご質問

【施設の概要について】

営業期間・営業時間・定休日はどうなっていますか?

営業期間:グリーンシーズン(3月中旬~12月上旬) 
ウィンターシーズン(1月中旬~2月末)
グリーンシーズン定休日:毎週火曜日・水曜日(ただしゴールデンウィークおよび夏休み期間中は毎日営業)

食事をとれる場所はありますか?

センターハウス内に『カフェ ピクニック』があります。カフェピクニックではテイクアウトできる軽食やスイーツを販売しております。
その他、町内の飲食店のご案内は、こちら

駐車場はありますか?

無料駐車場が約250台分程度ございます。
センターハウス下に54台分、徒歩5分ほどの渓流温泉 冠荘の裏側に200台分の無料駐車場がございます。

身長100cm未満の幼児が遊べる場所はありますか?

コベンチャーパークで幼児を対象とした遊具を終日ご自由にお遊び頂くことが可能です。またパーク内のモノレール(スネークライン)は 3 歳未満は無料ですので、抱っこ乗車の上お楽しみ頂けます。

【予約・運行の中止について】

変更・キャンセル料の決まりはありますか?

<お客様ご都合の場合>
キャンセル料について

前日 当日
ディスカバリーコース 100%
ツリークライムコース 100%
キッズコース 100%
ジュニアディスカバリーコース 100%
メガジップライン 100%
3・4日前 2日前 前日 当日
各宿泊 30% 50% 100%
BBQサイト 10% 30% 100%
食材 50% 80% 100% 100%

<施設側の都合の場合>
悪天候で急きょ運行が出来ない場合運行中止の決定が出次第、ホームページにて情報を掲載いたします。この場合、キャンセル料は発生いたしません。ただし、別日に振替も行いませんので、お客様ご自身で再度ご予約いただく必要がございます。

雨天でも利用出来ますか?

アクティビティについては雨でもご体験いただけます。ただし天候が悪化し、雨の警報が発令された場合や風速10m以上の強風、雷が発生した場合は運行を中止させていただきます。(レインウェアは500円で販売しております)
宿泊については、施設閉鎖をしない限りご利用いただけます。

ネットからの変更、キャンセルはいつまで可能ですか?

予約の際に送信される自動返信メール内のURLより、変更キャンセルが出来ます。
ただし、変更、キャンセルができるのは下記の場合となります。

・食材を含まない宿泊、BBQのキャンセル、変更 4日前まで
・食材を含む宿泊、BBQのキャンセル、変更 5日前まで
・アクティビティのキャンセル、変更 2日前まで

なおアクティビティと食材を含まないログハウスに関して、3日前のキャンセルのお受付は電話のみとなります。

【利用条件について】

身長制限に満たない場合、体験出来ませんか?

申し訳ございませんが、安全上の理由で厳密に身長の測定をいたします。 理由は、コースの設計や使用する備品・機材等を上記身長を対象として整備しているため、手すりに手が届かない、樹上デッキに足が届かない等の恐れがあるためです。

体重100kgまでとありますが、105kgでは駄目ですか?駄目な場合、なぜですか?

緊急の際、スタッフがコース上でお客様のレスキューにあたりますが、人力で救助を行うため、スタッフ1名が対応可能な重量として制限を設けています。

半袖半ズボンでは体験出来ませんか?

半袖・半ズボンでも体験可能ですが、擦り傷などケガや虫刺されのリスクもあることから長袖長ズボンを推奨させていただいております。しかし夏は熱中症のリスクもありますので、ご自身での判断のもとご体験ください。

誓約書は事前に記入し持参した方が良いですか?

事前にお客様にて必要事項を記入のうえご持参いただくと、当日の受付チェックインがスムーズに完了いたします。当日、受付に来ていただいてからご記入いただいても、1~2分あれば完了いたしますので、ご安心ください。
誓約書の印刷はこちらから

【メガジップラインについて】

メガジップラインとはどのような乗り物ですか?

安全帯(ハーネス)を体に取り付け、滑車を使って約500mのワイヤーロープを滑り渡るアクティビティです。

メガジップラインは安全ですか?

運営における安全面には細心の注意を払い、装備や器具類に関しても国際的な安全基準を満たしたもののみを使用しています。

カメラは持っていけますか?

スマートフォンや小型手のひらサイズのコンパクトデジタルカメラはお持ちいただくことは可能です(ポケットに入る程度の大きさのもの)。体験中は滑車のハンドルを両手でしっかり握っていただく必要があるため、飛行中の撮影は出来ませ ん。
ただし、スマートフォン専用ウェアラブルケース(有料500円)をご利用いただくと、飛行中もスマホで動画撮影が可能です。ご希望の方は、当日にジップライン集合場所にてレンタルが出来ます。

ゴープロなどのアクションカメラを持参して撮影は出来ますか?

ご自身の体やヘルメットにしっかり固定出来るマウント、またはバンド等をご持参ください。当日、スタッフによる安全確認をさせていただき、運行に支障がなければご使用いただけます。

子どもだけで体験できますか?

小学生のお子さまについては20歳以上の保護者の同伴が必要となります。(利用料金は2人分必要となります)1人の保護者に対して2人までお子さまの同伴が可能です。

【アドベンチャーパークについて】

子どもだけで体験できますか?

ディスカバリーコース・ジュニアディスカバリーコース・ツリークライムコースは小学生のお子さまについては20歳以上の保護者の同伴が必要となります。(利用料金は2人分必要となります)1人の保護者に対して2人までお子さまの同伴が可能です。
キッズコースはインストラクターが同行しますので、お子さまだけでご利用いただけます。
中高生の方は保護者の同伴なしで体験可能ですが、保護者の同意書が必要となります。

どんなコースがありますか?

(1)ディスカバリーコース〖身長130cm以上〗
スリル満点のアスレチックと木の上でリラックスができる2つの冒険が楽しめるコース。
120分の時間内で何周でもチャレンジしていただけます。

(2)ジュニアディスカバリーコース〖身長115cm以上〗
キッズコースとディスカバリーコースの中間の難易度の新コースです。
14のエレメントで構成された多様なアスレチックと最後はミニジップラインが楽しめるコースになります。
安全装置はお客様ご自身で行いますので、操作が難しいお子様は保護者の方が補助をお願いいたします。
アスレチックの高さは地上から最大5mあり、揺れやすい箇所もあり、難易度も高いため、高所が苦手なお子様の体験は保護者の方がご予約前に慎重にご判断をお願いいたします。

(3)キッズコース〖身長110cm以上〗
身長110cm以上のお子さまからチャレンジできるミニコースです。コース上では決して外れて落下しない安全システムを採用していますので、安心してご利用いただけます。
全部で6個のエレメントがあり、一周約50mのコースとなっています。

(4)ツリークライムコース〖身長120cm以上〗
3つのアクティブエレメントを楽しめるショートコースです。
・杉の木を8mの高さまでクライミングホールドで登る「ザ・クライミング」
・大木2本にぶらさがりブランコのように森を大きくスウィングする「ジャイアントスイング」
・樹上10mの高さから飛び降りる「クイックジャンプ」
森の垂直に移動する3つのアクティビティになります。

体験中、体を保護するものはありますか?

ヘルメットとハーネスは安全装備として必ず着用していただきます。グローブは一部のコースでは着用していただきますが、ディスカバリーコース、ジュニアディスカバリーコースはグローブなしでご体験可能です。
グローブを使用したい場合は、ご持参もしくは現地で購入(300円)も可能です。

【コベンチャーパークについて】

どんな遊具で遊べますか?

<スネークライン>
コベンチャーパーク内を起伏に富んだコースをグルっと一周するモノレールに乗車できます。現地精算(現金のみ)にて乗車券をご購入頂き、車掌に乗車券をお渡しください。3 歳未満のお子様につきましては料金は無料で乗車可能ですが、必ず保護者の膝に乗せて、抱っこ乗車でお願いいたします。予約制は取っておりませんので、先着順で乗車していただきます。

<遊具>
世界有数の木製玩具メーカー Monstrum 社製の大型木製遊具「王家の山」や森のブランコ、幼児向けアスレチックの「勇者の森」、キノコの形 をした複合遊具「キノコの村」など終日自由にお楽しみ頂けます。入場には入園料 が必要ですので、コベンチャーパークの「パークハウス」もしくはツリーピクニッ クアドベンチャーいけだ中央にある「センターハウス」でお支払い頂き、現地スタ ッフにリストバンドをお見せ頂きご入場ください。尚、現地「パークハウス」での 支払いは現金のみの取り扱いですのでご注意ください。また一旦食事等でご退場さ れた場合もリストバンドを現地スタッフにお見せいただくことで再入場が可能で す。

ペットは連れ込み可能ですか?
ペットとのツリーピクニックアドベンチャーへの来場は可能ですが、コベンチャーパーク内へのペット入場はできなくなっております。
トイレ、授乳室はありますか?
「パークハウス」内に幼児兼多目的トイレ、男女別トイレ、授乳室を完備しています。また、当園中央の「センターハウス」や「BBQ ハウス」、「ジップハウス」の各施設にもトイレを併設しております。
定員はありますか?

<スネークライン>
スネークラインは7 名迄の座席定員ですが、3 歳未満のお子様につきましては、膝上抱っこ乗車でお願いいたします。尚、現地払いとなっており、先着順でのご乗車をお願いしております。

<コベンチャーパーク>
コベンチャーパークは定員制限は設けておりませんので、リストバンドを現地スタッフにお見せ頂ければ、終日入退場が可能です。幼児をお連れのお客様につきましては見守りをお願いいたします。

【ログハウス・キャビン・ビッグキャビン宿泊について】

何名まで宿泊可能ですか?

<ログハウス>
1 棟につき 5 名様まで宿泊可能です。ただし、小学生未満のお子さまについては宿泊人数にカウントいたしません。人数の追加については最大 2 名様まで宿泊可能ですが、寝具の追加は行っておりません。小学 生以上の方、1 名様毎に 1,000 円上乗せさせて頂きます。

<キャビン>
1 棟につき 6 名様まで宿泊可能です。ただし、小学生未満のお子さまについては宿泊人数にカウントいたしません。人数の追加については最大 1 名様まで宿泊可能ですが、寝具の追加は行っておりません。小学生以上の方、1 名様毎に 1,000 円上乗せさせて頂きます。

<ビッグキャビン>
1 棟につき 12 名様まで宿泊可能です。ただし、小学生未満のお子さまについては宿泊人数にカウントいたしません。人数の追加については、小学生以上の方、1 名様毎に 1,000 円上乗せさせて頂きます。最大 14 名までとさせて頂きますが、寝具類は 12 名分のみとなりますので、ご了承願います。

ペットは連れ込み可能ですか?

ログハウス・キャビン・ビッグキャビン内にペットの連れ込みはできません

ログハウス・キャビン・ビッグキャビン周辺でBBQは可能ですか?

A.棟ごとのフリースペースにてバーベキューが可能です。
ご自身の備品をご持参いただくかレンタル(事前予約)をご利用ください。
直火は禁止となります。また、火災の危険がございますので、テラスでのBBQは禁止となります。
フリースペース・BBQ・レンタル備品について詳しくはこちら
レンタル品はこちらからご予約頂けます。

ログハウス・キャビン・ビッグキャビン周辺でテントorタープは設置出来ますか?

屋外でのBBQに使用いただくタープは設置可能ですが、宿泊用のテント設営は禁止です。

ログハウス・キャビン・ビッグキャビン周辺で花火は出来ますか?

ログハウス・キャビン・ビッグキャビン周辺の芝生広場で、手持ち花火をお楽しみいただけます(夜21時まで)。
打ち上げ花火・ロケット花火等は禁止となっております。

園内にシャワー設備はありますか?

園内にシャワー設備はございません。
徒歩5分の距離に「渓流温泉 冠荘」という温泉施設がありますので、そちらで日帰り入浴が可能です。
料金:大人 600円(中学生以上) 
小人 300円(3才以上)
※7/1(土)から大人700円(中学生以上) 小人300円(3才以上)
下記より営業日をご確認ください。
渓流温泉 冠荘 ホームページ

17時以降のチェックインについて

17時以降にご到着予定のお客様は、ご到着時に下記のお電話までご連絡ください。 宿直担当者からお部屋の鍵をお渡しいたします。
【宿直担当者連絡先:080-2961-9051

【樹上テントの宿泊について】

利用人数・年齢に制限はありますか?

人数については、1サイトにつき最大4名とさせていただきます。
樹上デッキは3m×4mと限られたスペースであること、テントも4名用となっていることからです。
また、年齢制限はありませんが、お子さまのご利用については身長130cm以上とさせていただきます。4mの高さまで、
ハシゴ階段を使って昇り降りすることから、安全性の観点で130cm未満のお子さまのご利用は禁止となります。
ご利用の際は、注意事項等を記載した誓約書にご署名いただきます。

備え付けの備品は何がありますか?

<施設側でご用意しているもの>
宿泊用テント、人数分の寝袋(持ち込みも可能)、ベンチ1脚(地上)、懐中電灯1ケ

<お客様ご自身でお持ちいただきたいもの>
食料・飲料、クーラーボックス、ランタンなど照明道具、虫よけアイテム、 サイト内でBBQをされる場合はBBQ機材、雨具(雨天時)その他の持ち物については、一般的なキャンプのテント泊と同様となります。

BBQは可能ですか?

A. 地上部分のベンチが置かれた滞在スペースにてバーベキューが可能です。ご自身の備品をご持参いただくかレンタル(事前予約)をご利用ください。直火は禁止となります。また、樹上デッキは火気厳禁となっております。
滞在スペース・BBQ・レンタル備品一覧について詳しくはこちら
レンタル品はこちらからご予約頂けます。

樹上テントのサイト内で持参したテントorタープは設置出来ますか?

BBQに使用いただくタープは設置可能ですが、宿泊用のテント設営は禁止です。

樹上テントの周辺で花火は出来ますか?

周辺の芝生広場で、手持ち花火をお楽しみいただけます(夜21時まで)。
打ち上げ花火・ロケット花火等は禁止となっております。

飲食・飲酒・喫煙について

樹上デッキでは飲食のみ可、「飲酒と喫煙は禁止」となっております。
特にデッキ上での飲酒については、ハシゴ階段の昇り降り時に大変危険となりますので、落下によるに事故を防ぐためにも絶対におやめください。 デッキ上で飲酒の現場を確認した場合、ご利用を中止いただくことがございますのでご了承ください。
ご利用の際は、注意事項等を記載した誓約書にご署名いただきます。

サイトにAC電源はありますか?

サイト内にAC電源はありませんが、有料でポータブル電源をレンタル可能です。
<ポータブル電源について>

料金 1,500円/1泊
サイズ 184mm×109mm×118 mm
重量 1.3 kg
仕様 AC出力端子×2口、USB出力ポート×4口、LEDライト×1個
使用例 ノートPC(2~3時間)、スマホ充電(10台程度)、LEDライト(40時間程度)

※レンタルご希望のお客様は当日フロントにお申込みください。

シャワーはありますか?

園内にシャワー設備はございません。
徒歩5分の距離に「渓流温泉 冠荘」という温泉施設がありますので、そちらで日帰り入浴が可能です。
料金:大人 600円(中学生以上) 
小人 300円(3才以上)
※7/1(土)から大人700円(中学生以上) 小人300円(3才以上)
下記より営業日をご確認ください。
渓流温泉 冠荘 ホームページ

車は乗り入れ出来ますか?

テントサイトへの車の乗り入れは出来ません。
サイトの近くに専用駐車スペースがございますので、1サイトにつき1台のみ、そちらに駐車可能です。
ただし、園内へのお車の乗り入れは17時以降となっておりますので、それまでの間、宿泊者専用駐車場をご利用ください。

トイレ・水場・炊事棟との距離はどうですか?

トイレ、水場・炊事棟ともに、50m以内の距離にございます。
トイレには洗面台もありますので、朝の身仕度などにお使いいただけます。
また炊事棟では、お野菜などの水洗いやカットなど、シンクもお使いいただけます。
BBQハウスで炉を使用する場合は別途有料となります。

雨天時はどうなりますか?

基本的に一般的な野外テント泊と条件は同じですので、小雨程度であれば宿泊は可能です。
お客様ご自身で雨具・レインウェア等をご持参ください。
大雨・強風発生時は、状況が改善するまで徒歩1分のセンターハウスへ避難いただきます。
但し、BBQ食材については4日前からキャンセル料が発生しますのでご遠慮ください。

悪天候時はどうなりますか?

雨天や強風、雷などの悪天候の時は、当日でもご予約のキャンセルが可能です。
また、前日の天気予報をもとに、夜間に天候が悪化すると施設側が判断した場合、ご利用をお断りする場合がございます。
テントが営業中止となる場合は、ご利用の前日17時にはお電話にて中止のご連絡させていただきます。
空室がある場合は、ログハウス・キャビン・ビッグキャビンへのお振替も可能です。

夜間、急に天候が悪化した場合はどうなりますか?

急な雷雨などの天候悪化時は、徒歩1分のセンターハウス建物内へ避難いただきます。
天候が回復しない場合、そのままセンターハウス内のホールで緊急的にお泊りいただきます。
キャンピングベットを人数分ご用意いたしますので、簡易ではありますが朝までお過ごしください。

17時以降のチェックインについて

17時以降にご到着予定のお客様は、ご到着時に下記のお電話までご連絡ください。 宿直担当者からお部屋の鍵をお渡しいたします。
【宿直担当者連絡先:080-2961-9051

【ツリーハウスの宿泊について】

何名まで宿泊可能ですか?
定員は4名ですが最大で5名まで宿泊可能です。未就学児のお子様については宿泊人数にカウントいたしませんが、ご利用人数は未就学児を含めて最大6名までとなります。人数の追加については、小学生以上の方でお一人1,000円を上乗せさせていただき、寝具は5名様分をご用意いたします。
ペット連れ込み可能ですか?
ツリーハウスエリア内へのペット連れ込みはできません。
ツリーハウス周辺でBBQは可能ですか?
焚火スペースがツリーハウス横にございます。BBQコンロをお持ちいただければ、BBQは可能です。直火は禁止となります。
テラスでもBBQは可能ですが、テラスでの火器使用(BBQコンロ・焚火台など)は禁止です。設置済みのテーブルをご利用の上、電気ホットプレート(レンタル)でお楽しみ下さい。
ツリーハウス周辺でテントorタープは設置できますか?
屋外でのBBQに使用いただくタープは設置可能ですが、宿泊用のテントの設置は禁止です。
ツリーハウス周辺で花火は出来ますか?
センターハウス横の芝生広場で手持ち花火をお楽しみいただけます(夜21時まで)。
園内にシャワー設備はありますか?

園内にシャワー設備はありません。
徒歩5分の「渓流温泉冠荘」をご利用ください。

料金:大人 600円(中学生以上) 小人 300円(3才以上)
※7/1(土)から大人700円(中学生以上) 小人300円(3才以上)
下記より営業日をご確認ください。
渓流温泉 冠荘 ホームページ

飲食・飲酒・禁煙について
ツリーハウスでは、飲食・飲酒は可ですが、「喫煙は厳禁」です。
喫煙の現場を確認した場合、ご利用を中止いただく事がございますのでご了承ください。
デッキは手すりで囲まれていますが、多量の飲酒は階段から転落等の危険があるため、お控えください。
サイトにAC電源はありますか?
ツリーハウスのテラスデッキに1ヵ所、デッキ下に1ヵ所AC100Vコンセントがございます。
また室内にもコンセントを4ヵ所完備しています。
車は乗り入れ出来ますか?
ツリーハウス横に1台分の専用駐車スペースがございます。
園内へのお車の乗り入れは17時以降となっておりますので、それまでの間、宿泊者専用駐車場をご利用ください。
トイレ・水場・炊事棟との距離はどうですか?
トイレ、水場・炊事棟ともに、100m以内の距離にございます。
トイレには洗面台もありますので、朝の身仕度などにお使いいただけます。
また炊事棟では、お野菜などの水洗いやカットなど、シンクもお使いいただけます。
BBQハウスで炉を使用する場合は別途有料となります。
雨天時はどうなりますか?
ツリーハウスは雨でも快適にご宿泊いただけます。
雨天時にBBQをされる場合、デッキ上の備え付け専用BBQテーブルをご利用下さい。尚、火災防止の為、デッキ上への市販BBQコンロの持ち込みはお控え下さい。当日でも空きがあれば有料のBBQハウスをご利用いただけます。
台風や大雨など荒天時はどうなりますか?
雨天や強風、雷などの悪天候の時は、当日でもご予約のキャンセルが可能です。
事前の天気予報や各種情報をもとに、お客様に危険が及ぶと施設側が判断した場合、営業を中止とする場合がございます。営業中止となる場合は、ご利用の前日17時にはお電話にて中止のご連絡させていただきます。
荒天時に施設側の判断による営業中止については、キャンセル料(宿泊・食材費)はかかりません。お客様の判断によるキャンセルにつきましては、食材のご注文をいただいている場合は食材のキャンセル料はご請求させていただきます。
夜間、急に天候が悪化した場合はどうなりますか?
急な大雨・強風などの天候悪化時は、徒歩1分のセンターハウス建物内へ避難いただきます。
天候が回復しない場合、そのままセンターハウス内のホールで緊急的にお泊りいただきます。キャンピングベットを人数分ご用意いたしますので、簡易ではありますが朝までお過ごしください。
17時以降のチェックインについて
17時以降にご到着予定のお客様は、ご到着時に下記のお電話までご連絡ください。 宿直担当者からお部屋の鍵をお渡しいたします。
【宿直担当者連絡先:080-2961-9051

【BBQハウスについて】

炭や食器などレンタル出来ますか?

レンタル可能です。HPの『アウトドアエリア』『バーベキューハウス』のページにレンタル品の詳細を掲載しております。
当日現地でのお申込みも可能です。

食材も提供してもらえるのですか?

3名様以上の場合、事前のご予約で食材セットをご用意可能です。(BBQ食材はこちら

夜間のBBQ利用は出来ないのですか?

BBQのご利用は10時~16時の間になります。
ただし、ご宿泊の方については17時~21時の間もご利用いただけます(有料)

炭の追加はできますか?

追加できます。フロントにて500円で販売しております。

ペット連れでBBQはできますか?

事前にご予約いただければペット同伴でBBQハウスをご利用いただけます。(1日1組限定、ペット追加料金1,000円)

【BBQキャンプについて】

テントキャンプは出来ますか?

テントでのキャンプは受入れをしておりません。

宿泊せずに、日中のデイキャンプならOKですか?

デイキャンプも禁止となっております。日中はアドベンチャーパークやジップラインの多数のお客様が滞在されることが予想され、敷地スペースも広くないため、テント・タープ等を設置してのデイキャンプは行えません。

BBQコンロを持ち込んでパーク内でBBQしても良いですか?

デイキャンプと同じく、コンロ持込でのBBQは禁止となります。 (ログハウス宿泊者はログハウス横でのみBBQ可能)

【お支払いについて】

クレジットカードは使えますか?

センターハウス/フロント受付のみクレジットカードがご使用いただけます。
ご利用いただけるカードはVISA、Master、JCB、AmericanExpress、Diners Clubとなります。

【アクセスについて】

JR福井駅、武生駅、鯖江駅からバスは出ていますか?

駅から施設までのバスは運行しておりません。駅からレンタカーをご利用ください。

町内でタクシーなどは使えますか?

町内にタクシーを取り扱う企業はございません。
福鉄商事(株) 武生タクシー事業部 0778-22-0012

【レンタルについて】

レンタル品はだれでも借りることができますか?

当施設に宿泊のお客様のみレンタルが可能です。BBQに使用する備品は、日帰りでBBQハウスを利用するお客様もご使用いただけます。

【ペット連れのお客様へ】

ペットは連れていってもいいですか?

ペットとの来場は可能です。
入場できるエリアとできないエリアがございますので、ペットマップ(PDF)をご確認ください。(センターハウス・ジップハウス・APハウス・コベンチャーパークハウスは入場できません)
糞や尿の後始末は飼い主の方が責任をもっておこなってください。園内では、必ずリードにつないで、飼い主の方から離れないようにしてください。他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。

体験中にペットを預かる場所はありますか?

飼い主様の責任と管理のもとに行動を共にしてください。
ペットを残してアクティビティのご体験に行かれない様にお願いします。
預かりサービスはございません。

バーベキューハウスは利用できますか?

一日一組限定、事前ご予約でペット連れのバーベキュー席のご利用が可能です。
事前に利用規約をご確認いただいております。
お電話でお問い合わせください。

バーベキュー席は何頭まで一緒にご利用可能ですか?

一度に4頭までとさせていただいております。
ただし、飼い主の方がしっかり把握できるようしてください。

宿泊はできますか?

宿泊施設内にペットの連れ込みはできません。

遊具を利用することはできますか?

遊具やアスレチックへのペット同伴の進入はご遠慮くださいませ。
小さいお子様が多くいらっしゃいますので、ご理解をお願いいたします。

ペット連れのお客様へ利用ルールのご確認をお願いします。

【その他】

障がいがある人でもジップラインやアドベンチャーパークを利用出来ますか?

体を保持する安全帯の『ハーネス』がしっかり体に固定出来るかどうか、スタッフとコミュニケーションがとれ、安全確認や危険回避等のスタッフの指示に的確に応えることが可能かなど、いくつか確認したい点がありますので、必ず事前にお問合せください。 より安全に、楽しくご利用いただくために、ご理解いただきますようお願いいたします。

車いすでも使えるトイレはありますか?

センターハウスに車いすの方もご利用いただけるトイレがあります。