よくあるご質問

営業期間：グリーンシーズン（3月中旬～12月上旬）　
ウィンターシーズン（1月中旬～2月末）
グリーンシーズン定休日：毎週火曜日（ただしゴールデンウイークおよび夏休み期間は毎日営業）

センターハウス内に『カフェ ピクニック』があります。カフェピクニックではテイクアウトできる軽食やスイーツを販売しております。
その他、町内の飲食店のご案内は、こちら

無料駐車場が約230台分程度ございます。
センターハウス下に35台、徒歩5分ほどの渓流温泉冠荘の裏側に200台分の無料駐車場がございます。
駐車場内での事故・盗難等につきましては一切の責任を負いませんので、ご理解お願いします。

コベンチャーパークで幼児を対象とした遊具を終日ご自由にお遊び頂くことが可能です。またパーク内のモノレール（スネークライン）は 3 歳未満は無料ですので、抱っこ乗車の上お楽しみ頂けます。

＜お客様ご都合の場合＞
キャンセル料について

＜施設側の都合の場合＞
悪天候で急きょ運行が出来ない場合運行中止の決定が出次第、ホームページにて情報を掲載いたします。この場合、キャンセル料は発生いたしません。ただし、別日に振替も行いませんので、お客様ご自身で再度ご予約いただく必要がございます。

アクティビティについては雨でもご体験いただけます。ただし天候が悪化し、雨の警報が発令された場合や風速10m以上の強風、雷が発生した場合は運行を中止させていただきます。（レインウェアは500円で販売しております）
宿泊については、施設閉鎖をしない限りご利用いただけます。

予約の際に送信される自動返信メール内のURLより、変更キャンセルが出来ます。
ただし、変更、キャンセルができるのは下記の場合となります。

・食材を含まない宿泊、BBQのキャンセル、変更　4日前まで
・食材を含む宿泊、BBQのキャンセル、変更　5日前まで
・アクティビティのキャンセル、変更　2日前まで

なおアクティビティと食材を含まないログハウスに関して、3日前のキャンセルのお受付は電話のみとなります。

申し訳ございませんが、安全上の理由で厳密に身長の測定をいたします。 理由は、コースの設計や使用する備品・機材等を上記身長を対象として整備しているため、手すりに手が届かない、樹上デッキに足が届かない等の恐れがあるためです。

緊急の際、スタッフがコース上でお客様のレスキューにあたりますが、人力で救助を行うため、スタッフ１名が対応可能な重量として制限を設けています。

半袖・半ズボンでも体験可能ですが、擦り傷などケガや虫刺されのリスクもあることから長袖長ズボンを推奨させていただいております。しかし夏は熱中症のリスクもありますので、ご自身での判断のもとご体験ください。

事前にお客様にて必要事項を記入のうえご持参いただくと、当日の受付チェックインがスムーズに完了いたします。当日、受付に来ていただいてからご記入いただいても、１～２分あれば完了いたしますので、ご安心ください。
誓約書の印刷はこちらから

安全帯（ハーネス）を体に取り付け、滑車を使って約５００ｍのワイヤーロープを滑り渡るアクティビティです。

運営における安全面には細心の注意を払い、装備や器具類に関しても国際的な安全基準を満たしたもののみを使用しています。

スマートフォンや小型手のひらサイズのコンパクトデジタルカメラはお持ちいただくことは可能です（ポケットに入る程度の大きさのもの）。体験中は滑車のハンドルを両手でしっかり握っていただく必要があるため、飛行中の撮影は出来ませ ん。
ただし、スマートフォン専用ウェアラブルケース（有料500円）をご利用いただくと、飛行中もスマホで動画撮影が可能です。ご希望の方は、当日にジップライン集合場所にてレンタルが出来ます。

ご自身の体やヘルメットにしっかり固定出来るマウント、またはバンド等をご持参ください。当日、スタッフによる安全確認をさせていただき、運行に支障がなければご使用いただけます。

小学生のお子さまについては20歳以上の保護者の同伴が必要となります。（利用料金は2人分必要となります）1人の保護者に対して2人までお子さまの同伴が可能です。

ログハウス・キャビン・ビッグキャビン内にペットの連れ込みはできません

A.棟ごとのフリースペースにてバーベキューが可能です。
ご自身の備品をご持参いただくかレンタル(事前予約)をご利用ください。
直火は禁止となります。また、火災の危険がございますので、テラスでのBBQは禁止となります。
フリースペース・BBQ・レンタル備品について詳しくはこちら
レンタル品はこちらからご予約頂けます。

屋外でのBBQに使用いただくタープは設置可能ですが、宿泊用のテント設営は禁止です。

ログハウス・キャビン・ビッグキャビン周辺の芝生広場で、手持ち花火をお楽しみいただけます（夜21時まで）。
打ち上げ花火・ロケット花火等は禁止となっております。

園内にシャワー設備はございません。
徒歩5分の距離に「渓流温泉 冠荘」という温泉施設がありますので、そちらで日帰り入浴が可能です。
料金：大人700円（中学生以上）
小人300円（3才以上）
下記より営業日をご確認ください。
渓流温泉 冠荘 ホームページ

17時以降にご到着予定のお客様は、ご到着時に下記のお電話までご連絡ください。 宿直担当者からお部屋の鍵をお渡しいたします。
【宿直担当者連絡先：080-2961-9051】

人数については１サイトにつき定員２名となります。全員大人の場合は最大３名まで、小学生のお子さんを含む場合のみ最大４名までは追加料金なしで宿泊可能です。
テントは４名用を使用しておりますが、樹上デッキは３ｍ×４ｍと限られたスペースであるため、居住性と快適性を加味して前述の利用条件とさせていただきます。
また、年齢制限はありませんが、お子さまのご利用については身長130ｃｍ以上とさせていただきます。４ｍの高さまで、
ハシゴ階段を使って昇り降りすることから、安全性の観点で130cm未満のお子さまのご利用は禁止となります。
ご利用の際は、注意事項等を記載した誓約書にご署名いただきます。

A. 地上部分のベンチが置かれた滞在スペースにてバーベキューが可能です。ご自身の備品をご持参いただくかレンタル(事前予約)をご利用ください。直火は禁止となります。また、樹上デッキは火気厳禁となっております。
滞在スペース・BBQ・レンタル備品一覧について詳しくはこちら
レンタル品はこちらからご予約頂けます。

BBQに使用いただくタープは設置可能ですが、宿泊用のテント設営は禁止です。

周辺の芝生広場で、手持ち花火をお楽しみいただけます（夜21時まで）。
打ち上げ花火・ロケット花火等は禁止となっております。

樹上デッキでは飲食のみ可、「飲酒と喫煙は禁止」となっております。
特にデッキ上での飲酒については、ハシゴ階段の昇り降り時に大変危険となりますので、落下によるに事故を防ぐためにも絶対におやめください。 デッキ上で飲酒の現場を確認した場合、ご利用を中止いただくことがございますのでご了承ください。
ご利用の際は、注意事項等を記載した誓約書にご署名いただきます。

サイト内にＡＣ電源はありませんが、有料でポータブル電源をレンタル可能です。
＜ポータブル電源について＞

※レンタルご希望のお客様は当日フロントにお申込みください。

園内にシャワー設備はございません。
徒歩5分の距離に「渓流温泉 冠荘」という温泉施設がありますので、そちらで日帰り入浴が可能です。
料金：大人700円（中学生以上）
小人300円（3才以上）
下記より営業日をご確認ください。
渓流温泉 冠荘 ホームページ

テントサイトへの車の乗り入れは出来ません。
サイトの近くに専用駐車スペースがございますので、1サイトにつき1台のみ、そちらに駐車可能です。
ただし、園内へのお車の乗り入れは17時以降となっておりますので、それまでの間、宿泊者専用駐車場をご利用ください。

トイレ、水場・炊事棟ともに、50m以内の距離にございます。
トイレには洗面台もありますので、朝の身仕度などにお使いいただけます。
また炊事棟では、お野菜などの水洗いやカットなど、シンクもお使いいただけます。
BBQハウスで炉を使用する場合は別途有料となります。

基本的に一般的な野外テント泊と条件は同じですので、小雨程度であれば宿泊は可能です。
お客様ご自身で雨具・レインウェア等をご持参ください。
大雨・強風発生時は、状況が改善するまで徒歩1分のセンターハウスへ避難いただきます。
但し、BBQ食材については4日前からキャンセル料が発生しますのでご遠慮ください。

雨天や強風、雷などの悪天候の時は、当日でもご予約のキャンセルが可能です。
また、前日の天気予報をもとに、夜間に天候が悪化すると施設側が判断した場合、ご利用をお断りする場合がございます。
テントが営業中止となる場合は、ご利用の前日１７時にはお電話にて中止のご連絡させていただきます。
空室がある場合は、ログハウス・キャビン・ビッグキャビンへのお振替も可能です。

急な雷雨などの天候悪化時は、徒歩１分のセンターハウス建物内へ避難いただきます。
天候が回復しない場合、そのままセンターハウス内のホールで緊急的にお泊りいただきます。
キャンピングベットを人数分ご用意いたしますので、簡易ではありますが朝までお過ごしください。

17時以降にご到着予定のお客様は、ご到着時に下記のお電話までご連絡ください。 宿直担当者からお部屋の鍵をお渡しいたします。
【宿直担当者連絡先：080-2961-9051】

園内にシャワー設備はありません。
徒歩5分の「渓流温泉冠荘」をご利用ください。

料金：大人700円（中学生以上）
小人300円（3才以上）
下記より営業日をご確認ください。
渓流温泉 冠荘 ホームページ

レンタル可能です。HPの『アウトドアエリア』『バーベキューハウス』のページにレンタル品の詳細を記載しています。

3事前予約(5日前まで)で、食材のご用意がございます。【BBQ食材はこちら】
キャンセル料は5日前から発生いたします。

可能です。BBQハウスのお席のみご予約いただければ、持ち込みに制限はございません。

当園ご用意の食材のコースをご予約の方のみコースの人数分はお付けしています。
(5人前お申込みの場合、5人分。6名でご予約でも５人分のみとなります)
カフェピクニックではお皿、お箸のみ（５名セット）の販売もしております。

夜のバーベキューの利用は当園にご宿泊の方限定となっております。
(17時～21時)
日帰りのバーベキューハウスの夜の利用はできません。

追加できます。フロントにて500円で販売しております。

事前にご予約いただければペット同伴でBBQハウスをご利用いただけます。（１日１組限定、ペット追加料金1,000円）

テントでのキャンプは受入れをしておりません。

デイキャンプも禁止となっております。日中はアドベンチャーパークやジップラインの多数のお客様が滞在されることが予想され、敷地スペースも広くないため、テント・タープ等を設置してのデイキャンプは行えません。

デイキャンプと同じく、コンロ持込でのBBQは禁止となります。 （ログハウス宿泊者はログハウス横でのみBBQ可能）

センターハウス／フロント受付のみクレジットカードがご使用いただけます。
ご利用いただけるカードはVISA、Master、JCB、AmericanExpress、Diners Clubとなります。

ございません。レンタカーまたは公共交通機関をご利用ください。

交通手段は以下の通りです。

① 福井市～池田町
町民協働バス“マイバス”を使う
経路：マイバスに乗車→池田町の“JA丹南池田支店”で下車→タクシーに乗り換え→ツリーピクニックアドベンチャーいけだ
池田町が運営するマイバスは福井市内から乗ることができます。
※前日17:30までの事前予約が必要な場合があります。
・マイバスセンター電話　0778-44-7730

② 越前市～池田町
福鉄バスを使う
経路：越前市内バス停いずれかから乗車→池田町の“稲荷バス停”で下車→タクシーに乗り換え→ツリーピクニックアドベンチャーいけだ

③ タクシーを使う
経路：タクシーに乗車→ツリーピクニックアドベンチャーいけだ
※町内では池田観光(株)がご利用できますが3日前までのご予約が必要です。
連絡先：池田観光(株)電話　0778-43-7770

【詳細・バス時刻表】
平日･土日祝・年末年始で運行状況が異なります。
詳細は各事業所へご確認お願いいたします。
池田町行バス時刻表（PDF）

当施設に宿泊のお客様のみレンタルが可能です。BBQに使用する備品は、日帰りでBBQハウスを利用するお客様もご使用いただけます。

ペットとの来場は可能です。
入場できるエリアとできないエリアがございますので、ペットマップ（PDF）をご確認ください。
糞や尿の後始末は飼い主の方が責任をもっておこなってください。園内では、必ずリードにつないで、飼い主の方から離れないようにしてください。他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。

飼い主様の責任と管理のもとに行動を共にしてください。
ペットを残してアクティビティのご体験に行かれない様にお願いします。
預かりサービスはございません。

一日一組限定、事前ご予約でペット連れのバーベキュー席のご利用が可能です。
事前に利用規約をご確認いただいております。
お電話でお問い合わせください。

一度に4頭までとさせていただいております。
ただし、飼い主の方がしっかり把握できるようしてください。

宿泊施設内にペットの連れ込みはできません。

遊具やアスレチックへのペット同伴の進入はご遠慮くださいませ。
小さいお子様が多くいらっしゃいますので、ご理解をお願いいたします。

体を保持する安全帯の『ハーネス』がしっかり体に固定出来るかどうか、スタッフとコミュニケーションがとれ、安全確認や危険回避等のスタッフの指示に的確に応えることが可能かなど、いくつか確認したい点がありますので、必ず事前にお問合せください。 より安全に、楽しくご利用いただくために、ご理解いただきますようお願いいたします。

センターハウスに車いすの方もご利用いただけるトイレがあります。